매트를 선택하실 때 주의하실 점은 어느환경에 어떤제품을 선택하실 것인지와

​                   

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 착불 3,500원
• 배송 기간 : 2일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

   

   

  1.잔디는 특수 물품으로 착불시 배송비가 많이 부과될 수 있습니다.

  선결제 해주신 고객님들에 한해서 발생되는 추가비용(도서비 제외)은 저희

  그린매트가 부담을 해드리고 보내드립니다. 착불시 수량에 따라 배송비가 많이 부과될 수

  있습니다.

   

  2.상품은 고객님의 요청에 의해 재단되어 출고 되어지므로, 교환 및 반품이 어려우니

  신중한 구매 부탁드립니다.

   

  3. 생산공정 특성상 동일 모델이라도 생산시점에 따라 색감에 차이가 있을 수 있습니다.

  이 부분 참고 부탁드릴께요.

   

  4. 대량 구매하실 경우에는(10m 이상 구매자의 경우) 대신택배나 화물로 발송이 됩니다.

   

  5. 도서산간 지역의 추가 도서비는 고객님께서 부담을 해 주셔야 합니다.

  고객센터로 통화하신 후 선불로 처리하시면 착불로 받으시는 것보다 조금 더 저렴한 배송

  비로 받아보실수 있습니다.

   

  6. 주문 마감은 당일 오후3시까지이며 일/공휴일은 출고가 되지 않습니다.

   

   

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

서비스문의